CONDICIONES GENERALES
Pedido y proceso de compra
El cliente podrá realizar el pedido de las camisetas personalizadas a través de nuestra página web. El proceso de compra incluirá la selección del producto, diseño, talla, color, cantidad, forma de envío y forma de pago.
Precios y gastos de envío
Los precios de las camisetas personalizadas incluirán los gastos de producción, diseño e iva correspondientes, siendo el precio final el descrito en la página de producto.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios, sin previo aviso.
Los gastos de envío serán adicionales (4,95€ iva incl.) y serán gratuitos a partir de la compra de 2 camisetas.
Plazos de Entrega
El plazo de entrega para las camisetas personalizadas variará según la cantidad de camisetas y la complejidad del diseño. Nos comprometemos a informar al cliente el plazo de entrega estimado en el momento de la compra.
Garantia
PersoCamisetas.com se compromete a que si hubiese algún error en cuanto a modelo, cantidad, color, estampado u otro fallo imputable a nosotros, PersoCamisetas.com se hace cargo de reponer el pedido o llegar a un acuerdo cordial con el cliente.
Asimismo todos los paquetes van asegurados en el momento del envío, de igual caso si hubiese cualquier incidencia con el transporte PersoCamisetas.com se compromete a hacerse cargo de reponer el pedido.
Cambios y devoluciones
Tal como indica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555 En su artículo 103/c que se refiere al derecho de Desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los bienes importados o confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario y/o claramente personalizados.
Devoluciones de productos NO personalizados
Si el cliente desea realizar un cambio o devolución, deberá contactar con nuestra tienda en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto. Solo se aceptarán cambios o devoluciones de productos que no hayan sido utilizados o dañados.
Los gastos de envío de ida y vuelta de la mercancia no defectuosa aunque éstos no se hayan cargado en el presupuesto o factura, serán abonados por el cliente, o descontados del importe pagado previamente, cuando se realice la devolución de dicho importe.
Para llevar a cabo la devolución será necesaria la entrega del producto en perfecto estado, en su embalaje original y empaquetado de forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo el cliente los posibles daños durante el mismo.
No admitimos la devolución de productos que presenten signos evidentes de uso o manipulación.
Cancelación de pedidos
En caso de la anulación del pedido por parte del cliente antes de su envío, este sólo se podrá anular si el producto no ha sido impreso, fabricado, importado 0 enviado.
COPYRIGHT
Estampamos cualquier diseño, logotipo o fotografía que el cliente nos envíe, siempre y cuando posea todos los derechos sobre este, en caso de que existan.
El cliente, una vez aprueba el presupuesto, certifica que está en posesión de los derechos de autor para usar los diseños que adjunta, aceptando así las condiciones de copyright. Así, el cliente exime de responsabilidad a Phoenix Teefactory ante posibles demandas por parte de terceros debido al uso de diseños sujetos a:
- Derechos de autor e imagen
- Propiedad intelectual o industrial
- Privacidad de personas físicas
En caso de cualquier duda, nuestros comerciales adjuntarán un documento para ser firmando por el cliente, reconociendo así que tiene esos derechos de imagen.
No estampamos ninguna marca conocida, salvo a sus legítimos dueños o concesionarios autorizados.